第36章 隔阂 (第1/4页)

    ??第36章 隔阂

    ??王先生的话，让文山和赵鸿明的心中咯噔一下，如果他没有说谎的话，那麽这次接丢客人的失误，完全就是酒店的责任了。

    ??想到此处，文山的脸上，挂起了笑容，“这样吧，王先生您这次的要求，我们酒店答应了。

    ??对於没接到您，我代表酒店给您道歉，今天的房费酒店为您免单，同时再赠送您一张乘坐游轮的船票，您看，怎麽样？”

    ??对於文山的态度的转变，往王先生愣了一下。

    ??不过，当听到酒店不但给自己免单，还赠送船票，他自然是高兴还来不及呢，怎麽会拒绝。

    ??当下点头答应。

    ??在文山和赵鸿明的再三道歉之下，终於把王先生带到了前台办理了入住手续。

    ??当看着王先生带着行李进入电梯上楼之後，原本笑容满面的文山顿时收起了笑容，朝着前台喊道：“黎颖，到我办公室来一下。”

    ??说罢，示意赵鸿明也一块进了办公室。

    ??“嗒嗒嗒嗒。”

    ??文山的手指在办公桌上轻轻的敲着，他的对面，站着赵鸿明和黎颖。

    ??过了半晌，文山才道：“黎颖，客人给你的接车时间是什麽时候？”

    ??“一点四十五。”黎颖想都没想，马上接道。

    ??“什麽！那你为什麽当时通知我的时间是两点？”

    ??赵鸿明吃惊的看向黎颖，惊叫出声。

    ??“我没有说过两点，我和你说的时间是一点四十五。”黎颖十分肯定的说道，“你可以去查前台的记录，我很确定跟你说的是一点四十五的时候去高铁站接客人，这些在前台的记录上都有的。”

    ??看着黎颖镇定自若的