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第17章 彬彬有礼 (第3/5页)
呼了一声,便带着赵鸿明走到了门外。 ??“老赵,还有点时间,我先给你说说,咱们门童最基本的一些礼仪吧,这些都有规范的,等下班以後,我找个文字版的给你,你拿回家好好的研究一下。” ??大厅的门很大,是一道自动感应门,只要人走到感应器的范围,便会向左右两边自动打开。 ??赵鸿明和蒋小伟便站在自动门的两边。 ??“有客人到达酒店时,咱们就要主动、热情、面带微笑地向客人点头致意,注意,这里需要微微的鞠躬,不是那种点头哈腰式的,只需要微微的将身体向前倾三十度左右就行。” ??蒋小伟边说边进行示范。 ??只见他马上在脸上挂起一副笑容,身体微倾,“先生您好,欢迎入住紫艺酒店!” ??别说,在赵鸿明看来,蒋小伟脸上的笑容,真的是看起来很热情的那种,加上他的肢体动作,给人的感觉,真的很好。 ??“先生您好,欢迎入住紫艺酒店,很高兴为您服务!”赵鸿明也学着“小”师傅那般,自己来了一次。 ??可和蒋小伟比起来,赵鸿明的这个笑容,那就真的是有些差距了,怎麽说呢? ??如果蒋小伟给人的感觉是轻松,热情,那麽赵鸿明的笑容给人的感觉就是被逼迫的,很假。 ??并且赵鸿明这微微鞠躬的动作,实在是太过於僵硬了,仿佛是背上背着一座山似的。 ??“噗。”
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