第155章 改变 (第1/5页)

    ??第155章 改变

    ??学习是件痛苦的事情，礼宾部的员工们似乎又回到了自己上学的年代，每天捧着酒店的规章制度在会议室中背诵。

    ??夏阳则是每隔一会，便会抽人起来回答问题。

    ??只不过，他抽的问题，并不完全是规章制度。

    ??他会模拟客人和员工之间会发生的情况，然後让员工来解决这个事情，他则是根据员工的回答，给每个人都进行打分。

    ??这种新奇的方式，让学习的员工们非常的惧怕，生怕自己会被抽到。

    ??当然，怕也没有用，该来的总会来的，基本上，三天的时间以後，每个员工都经历了一到两次的情景模拟提问。

    ??效果并不是很好，很多人在回答问题的时候，都是结结巴巴的，说明他们的心中完全没有解决问题的方案。

    ??赵鸿明也是如此，经历了两次提问，一次合格，一次不合格。

    ??对这个结果，他倒是没有什麽意见，反而对新来的这个夏主管充满了好奇。

    ??他是能感受到的，人家是有真材实料的。

    ??经过了这麽几天的学习，不说别的，光是这规章制度，他已经是熟记於心了。

    ??加上情景模拟之後，夏阳会给出最佳的答案，而这些答案，往往都会出乎赵鸿明的意料。

    ??他觉得，这几天的学习，虽然是辛苦了一些，但总的来说，他的酒店服务员职业素养是真的得到了不小的提升。

    ??甚至有些东西，是可以延伸到平时生活的