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第154章 新主管来了 (第4/6页)
没有向以往一样直接出了房间,而是微笑的站在了夏阳的门口,静静的等待着。 夏阳当时也没有说什麽,只是有些意外的看了他一眼之後,便掏出了一张百元钞票递给了罗乐洪。 接到百元钞票之後,罗乐洪才彬彬有礼的退出了房间,并关上了房门。 一般来说,国内客人习惯,都是在服务员告辞以後,要给小费的话,会叫住服务员。 但是罗乐洪在向夏阳告辞以後,夏阳并没有出声留人,所以他便以这种方式来提醒夏阳。 从罗乐洪的这个举动来看,其实他也并没有什麽大错,客人要麽反应过来他这个举动的原因,要麽就会直接开口赶人。 但无论是哪种态度,其实这种举动,都会在客人的心中留下不好的体验。 正因为如此,当夏阳现在提到小费问题的时候,罗乐洪才会显得有些惊慌。 “所以,我提醒咱们的员工,不要去瞎模仿国外酒店服务员的一些举动,你所的一举一动,都要符合咱们国内、当地的实际情况。” 对於小费的问题,夏阳就说了这麽多,一直到说完为止,他都没有把罗乐洪索要小费的事情给说出来。 虽然在座的有几个人都知道,夏阳现在在说的人是罗乐洪,但既然领导都不指名道姓的批评,他们自然不会去乱嚼舌根。 说完小费的问题,夏阳清了清嗓子,接着道:“咱们礼宾部也算是卧虎藏龙,虽然小费的问题让我有些失望,但是有一个人,却真的是让我有些意外。” “赵鸿明,礼宾部的领班,
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